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常见问题Common problem购票答疑Q&A联系我们Contact


1. 中央球场门票是否可以看外围球场比赛?

      可以。持当日武汉网球公开赛门票可以观看中央球场及外围球场的所有比赛。

 

2. 是否有学生票,如何购买?

      学生票已经推出。购买学生票需持本人有效证件在武汉网球公开赛票务网站(http://www.4008702014.com)的“票务活动 —>学生票”页面进行购买。

      您也可以联系您所在学校的学生票销售代理人员进行购买,各高校学生票销售代理的联系方式可以在武汉网球公开赛票务网站的票务活动 —>学生票页面进行查询。

 

3.  儿童需要购买门票吗?

      120cm以下的儿童是免票的,但建议您最好不要带小孩观赛,以免影响正常比赛,感谢您的合作。

 

4.  注册信息(手机号/身份证号等)可否修改?

      对不起,注册信息不能更改,注册的是哪个手机号,目前只能用该手机登录。

      如果手机号发生变化了,您可以重新用新手机号注册一个新账户,然后进行购票等操作。

 

5.  是否可以取消订单?

      订单提交之后,可以选择不支付,不需要取消取消订单。

      若您提交订单之后还未付款,点击进个人中心页面即可查看未支付订单,如果是订单信息有填写错误,重新再选择票品生成一个新的订单并完成支付即可,旧的订单也无需取消。


8.  如何进行在线选坐

      您可以在订票时选择座位区域,不需要选择具体座位。

      入场后您可以在自己选定区域内的任意位置就坐。


9.  是否可以退票

      2017武汉网球公开赛门票一经售出,不接受退换,谢谢您的配合。

 

10. 何时开票?

      今年的开票时间为615日,开票后您可以购买全部种类的票品。

      实体票的配送预计将在7月开始。

 

11. 何时能够收到实体票?

      实体票的印制预计将在7月全部完成。

      实体票印制出来后,我们会通过快递发货,寄出后的三个工作日左右,会将票送到您手中。

 

12. 在哪里取票?

      订票后您可以选择自行取票和送票上门两种方式。

      选择自行取票的观众可以到我们设置的自助取票机上自助取票,或者到光谷国际网球中心票房进行取票,具体的地址和联系方式等您可以在武网票务官网底部的客服专区—>取票说明”页面进行查看。

       选择送票上门的观众,我们将在实体票印制后通过快递配送,三个工作日左右后门票将会送到您手中。

 

13. 有无实体店售票?

      武汉网球公开赛今年除了在光谷国际网球中心设立了票房之外,还在武汉市内设立了自助售票机,您可以在自助售票机上实现自助购票、自助取票。

      具体的地址和联系方式等您可以在武网票务官网的购票导航—>购票渠道”页面进行查看。

  

400-870-2014